Erklärung zur Barrierefreiheit

Barrierefreiheit

Die S-Communication Services GmbH betreibt die Internetseite Sparkassen-Shop und stellt dort Produkte und Services zur Verfügung.
Alle Menschen sollen die Informationen und Dienstleistungen dieser Internetseite gut nutzen können.
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zur Barrierefreiheit der Internetseite Sparkassen-Shop.

Beschreibung der Dienstleistungen

In verständlicher Sprache erklären wir Ihnen die Dienstleistung. Die Informationen sind nach den Regeln des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) erstellt.
Die S-Communication Services bietet im Auftrag der Sparkassen viele verschiedene Dienstleistungen an. Auf der Internetseite https://www.sparkassen-shop.de finden Sie den Online-Shop.
Über den Shop können Sie in der Regel die folgenden Produkte bestellen:

• TAN-Generatoren – auch mit Sprachausgabe
• Chipkartenleser – auch mit Sprachausgabe
• Software
• Ratgeber zu unterschiedlichen Themen. Zum Beispiel Immobilien, Schule und Berufsorientierung oder Selbstständigkeit.
• Artikel wie zum Beispiel ein Sparschwein, ein Kartenetui oder eine Banktasche
• Artikel von KNAX, dem Angebot für Kinder. Zum Beispiel Hörbücher, Kartenspiele oder Brotdosen.

Wie wir Barrierefreiheit sicherstellen

Die S-Communication Services gestaltet die Angebote so, dass alle Menschen sie optimal nutzen können. Dafür folgen wir den vier Grundprinzipien der Barrierefreiheit:

Wahrnehmbar

Die S-Communication Services gestaltet die Inhalte so, dass sie für alle Sinne zugänglich sind. Das bedeutet unter anderem, dass Texte gut lesbar, Bilder mit Alternativtexten versehen und Videos mit Untertiteln ergänzt sind.

Bedienbar

Die Internetseite ist so aufgebaut, dass sie vollständig mit der Tastatur bedient werden kann, als Alternative zu Maus oder Touchscreen.
Eine übersichtliche Navigation und klar strukturierte Seiten erleichtern es, schnell ans Ziel zu kommen.

Verständlich

Informationen sind einfach und klar formuliert. Auch komplexe Inhalte werden in verständlicher Sprache angeboten, damit jeder den Inhalt nachvollziehen kann.

Robust

Die S-Communication Services achtet darauf, dass die digitalen Angebote auf verschiedenen Geräten und mit unterschiedlichen Hilfstechnologien einwandfrei funktionieren. Regelmäßige Tests stellen sicher, dass auch neue Technologien unterstützt werden.

Erklärung zur Barrierefreiheit

Die S-Communication Services ist bemüht, die Internetseite im Einklang mit den nationalen Rechtsvorschriften zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/882 des Europäischen Parlaments und des Rates barrierefrei zugänglich zu machen. Die S-Communication Services verfolgt die Grundprinzipien der Barrierefreiheit, damit ihre Angebote wahrnehmbar, bedienbar, verständlich und robust sind.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit gilt für die Internetseite https://www.sparkassen-shop.de.

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Die Internetseite https://www.sparkassen-shop.de ist wegen der folgenden Unvereinbarkeiten teilweise mit Konformitätsstufe AA der "Richtlinien für barrierefreie Webinhalte Web – WCAG 2.2" bzw. mit dem geltenden Europäischen Standard EN 301 549 V3.2.1 (2021-03) vereinbar.
Die Überprüfung der Einhaltung der Anforderungen beruht auf einer im Juni 2025 durchgeführten Selbstbewertung.

Nicht barrierefreie Inhalte

Unvereinbarkeit mit der DIN EN 301 549

Aufgrund der Überprüfung ist die Internetseite https://www.sparkassen-shop.de mit den zuvor genannten Anforderungen wegen der folgenden Barrieren teilweise vereinbar. Die Richtlinien verweisen auf die genauen Anforderungen der DIN EN 301 549.

Barriere1

PDF-Dokumente älteren Datums sind teilweise nicht barrierefrei. Neu herausgegebene PDF-Dokumente werden in der Regel in einem barrierefreien Format zur Verfügung gestellt oder zeitnah durch ein solches ersetzt. (Richtlinien Kapitel 10).

Barriere 2

Einige Bilder auf der Internetseite haben keinen Alternativtext. Wir überprüfen und aktualisieren diese Inhalte laufend (Richtlinie 9.1.1.1b).

Die folgenden Inhalte fallen nicht in den Anwendungsbereich der anwendbaren Rechtsvorschriften

Archivierte Inhalte

Gemäß § 1 Abs. 4 Nr. 5 des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes betrachten wir alle Inhalte, die vor dem Stichtag 28. Juni 2025 veröffentlicht wurden, als archivierte Inhalte. Diese unterliegen nicht den Anforderungen der Barrierefreiheit, solange sie nach diesem Datum nicht aktualisiert oder überarbeitet werden.

Erstellung dieser Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde am 27.06.2025 erstellt und zuletzt am 27.06.2025 aktualisiert.

Barriere melden und Kontakt

Für Ihr Feedback sowie alle weiteren Informationen und Fragen nutzen Sie bitte die nachfolgenden Kontaktmöglichkeiten. Dort können Sie auch eine bestehende Barriere melden oder Informationen zur Umsetzung der Barrierefreiheit erfragen.

Beschwerde bei der Marktüberwachungsstelle gemäß dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG)

Falls Sie der Meinung sind, dass die Anforderungen der Barrierefreiheit gemäß dem BFSG nicht eingehalten werden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Marktüberwachungsbehörde einreichen. Diese Behörde prüft den Sachverhalt und kann gegebenenfalls Maßnahmen zur Herstellung der Barrierefreiheit anordnen.
Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF)
Internetseite der Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen